WhatsApp, işletmeler için bulut tabanlı hizmetini duyurdu Pandemi sebebiyle çevrimiçi alışveriş bölümünde beklenenden yüksek artış gerçekleşti. WhatsApp, işletme hesabına sahip şirketler için bulut tabanlı Business API özelliğini duyurdu.
Birfazlaca teknoloji firması süreçlerin tüm platformlarda meselesiz gerçekleşebilmesi için bulut tabanlı tahlillere başvuruyor. Bu mevzuda çalışma yürüten WhatsApp, işletmelerin entegrasyon sürecini hızlandırmak için kolları sıvadı.
WhatsApp, Business API için bulut tabanlı tahlil üretti
Facebook’un altyapısında barınan Business API, şirketlerin entegrasyon için haftalarca mesai harcanmasına sebep oluyordu. Bu bahiste çalışma yaptıklarını açıklayan yetkililer, entegrasyon sürecinin dakikalar içerisinde çözülebileceğinin altını çizdi.
Son birkaç yıldır Business API sistemini geliştiren şirket, gönderilen bildiri sayısına ve bölgeye göre değişen oranlarla bildiri başına ödeme alıyor. İşletmelerin geçiş sürecini kolaylaştırmak isteyen WhatsApp, eski API sistemine takviyenin devam edeceğini belirtti.
Zendesk Eser Lider Yardımcısı Mike Gozzo yaptığı açıklamada, “Bulut tabanılı API, hem bizim üzere hizmet sağlayıcılar birebir vakitte müşterilerimiz için WhatsApp kullanmanın karmaşıklığını azaltmada büyük bir adım. WhatsApp İstemcilerini barındırma konusunda endişelenmemize gerek kalmaması, API aracılığıyla sunulan biroldukca varlıklı özelliği desteklemeye daha âlâ odaklanmamızı sağlayacak.” dedi. “ dedi.
WhatsApp, bugün 175 milyondan fazla kullanıcısının her gün bir işletmeye bildiri gönderdiğini ve bu eğilimin bilhassa Hindistan, Brezilya ve Endonezya üzere ABD haricindeki pazarlarda büyüdüğünü belirtti. Geniş çaplı araştırma yapan şirket, tüketicilerin beklemeye alınmaları gereken davet merkezi numaralarını kullanmak yerine iletileşmeye geçme talebinde artış olduğunun altını çizdi.
Birtakım ülkelerdeki kullanıcıların yüzde 75’inin işletmelerle iletileşme yoluyla irtibat kurmak istediklerini söylemiş olduği belirtiliyor. Ayrıyeten kullanıcıların yüzde 68’inin iletileşme yoluyla bağlantı kurabildikleri bir işletmeden iş yapma yahut alışveriş yapma mümkünlüğünün daha yüksek olduğu ayrıntılar içinde yer alıyor.
Şirketin bir başka gelir modeli ise Facebook ve Instagram’da kullanıcılara tek tık ile işletme hesaplarına bildiri atma imkanı sunması. Şirketler, reklam vererek müşteriler ile WhatsApp üzerinden direkt irtibat kurabiliyor.
2018 lansmanı daha sonrasında küçük işletmeleri de bünyesine katan WhatsApp Business, şu an 50 milyon küçük işletme hesabına hizmet veriyor. Bulut tabanlı API dışında yeni iyileştirmeler ile de karşımıza çıkan şirket, işletmelerin daha süratli karşılık vermesini sağlayacak özelliklerini duyurdu.
Kullanıcılar, WhatsApp üzerinden stok bilgisi ve uçuş ayrıntıları üzere biroldukca datayı direkt olarak alabilecek. Bilhassa havayolu şirketleri için hazırlanan uçuş kartı oluşturma özelliği biroldukca kişiyi heyecanlandırmayı başardı.
Birfazlaca teknoloji firması süreçlerin tüm platformlarda meselesiz gerçekleşebilmesi için bulut tabanlı tahlillere başvuruyor. Bu mevzuda çalışma yürüten WhatsApp, işletmelerin entegrasyon sürecini hızlandırmak için kolları sıvadı.
WhatsApp, Business API için bulut tabanlı tahlil üretti
Facebook’un altyapısında barınan Business API, şirketlerin entegrasyon için haftalarca mesai harcanmasına sebep oluyordu. Bu bahiste çalışma yaptıklarını açıklayan yetkililer, entegrasyon sürecinin dakikalar içerisinde çözülebileceğinin altını çizdi.
Son birkaç yıldır Business API sistemini geliştiren şirket, gönderilen bildiri sayısına ve bölgeye göre değişen oranlarla bildiri başına ödeme alıyor. İşletmelerin geçiş sürecini kolaylaştırmak isteyen WhatsApp, eski API sistemine takviyenin devam edeceğini belirtti.
Zendesk Eser Lider Yardımcısı Mike Gozzo yaptığı açıklamada, “Bulut tabanılı API, hem bizim üzere hizmet sağlayıcılar birebir vakitte müşterilerimiz için WhatsApp kullanmanın karmaşıklığını azaltmada büyük bir adım. WhatsApp İstemcilerini barındırma konusunda endişelenmemize gerek kalmaması, API aracılığıyla sunulan biroldukca varlıklı özelliği desteklemeye daha âlâ odaklanmamızı sağlayacak.” dedi. “ dedi.
WhatsApp, bugün 175 milyondan fazla kullanıcısının her gün bir işletmeye bildiri gönderdiğini ve bu eğilimin bilhassa Hindistan, Brezilya ve Endonezya üzere ABD haricindeki pazarlarda büyüdüğünü belirtti. Geniş çaplı araştırma yapan şirket, tüketicilerin beklemeye alınmaları gereken davet merkezi numaralarını kullanmak yerine iletileşmeye geçme talebinde artış olduğunun altını çizdi.
Birtakım ülkelerdeki kullanıcıların yüzde 75’inin işletmelerle iletileşme yoluyla irtibat kurmak istediklerini söylemiş olduği belirtiliyor. Ayrıyeten kullanıcıların yüzde 68’inin iletileşme yoluyla bağlantı kurabildikleri bir işletmeden iş yapma yahut alışveriş yapma mümkünlüğünün daha yüksek olduğu ayrıntılar içinde yer alıyor.
Şirketin bir başka gelir modeli ise Facebook ve Instagram’da kullanıcılara tek tık ile işletme hesaplarına bildiri atma imkanı sunması. Şirketler, reklam vererek müşteriler ile WhatsApp üzerinden direkt irtibat kurabiliyor.
2018 lansmanı daha sonrasında küçük işletmeleri de bünyesine katan WhatsApp Business, şu an 50 milyon küçük işletme hesabına hizmet veriyor. Bulut tabanlı API dışında yeni iyileştirmeler ile de karşımıza çıkan şirket, işletmelerin daha süratli karşılık vermesini sağlayacak özelliklerini duyurdu.
Kullanıcılar, WhatsApp üzerinden stok bilgisi ve uçuş ayrıntıları üzere biroldukca datayı direkt olarak alabilecek. Bilhassa havayolu şirketleri için hazırlanan uçuş kartı oluşturma özelliği biroldukca kişiyi heyecanlandırmayı başardı.