DunyaVatandasi
New member
Bir çift tatillerini böyle hayal etmemişti: Yanlış bir rezervasyon çok fazla soruna ve çok az rahatlamaya neden oldu.
Viyanalı bir çift, yaz tatillerini Türkiye’de yetişkinlere yönelik her şey dahil bir otelde geçirmek istiyor. Ancak tesiste, 22 yaşındaki adam ve kendisinden bir yaş büyük olan erkek arkadaşı, yanlışlıkla bir aile tatil yeri rezervasyonu yaptırdıklarını keşfederler. Tatil bir sinir sınavına dönüşür çünkü ikisi sabahları bebeklerin ağlamasıyla uyanırlar. Yaklaşık 2.000 avro karşılığında gezi rezervasyonu yaptıran seyahat acentasına duyulan öfke büyük.
Avusturya gazetesi “Heute”ye konuşan turist, çocukları çok seviyor, “Ama benim de çocuğum olmadığı sürece sadece tatilde dinlenmek istiyorum” dedi. “Çocukların bulunmadığı, yalnızca yetişkinlere yönelik bir otele gitmek istediğimiz konusunda çok açıktık.” Kadın ayrıca şikayette bulundu: “Buraya geldiğimizden beri ağlayan bebekler tarafından uyandırılıyoruz; küçükler her yerde çığlık atıyor.”
“Tek şartımız çocuk olmamasıydı”
Ancak seyahat acentası iddiaları reddediyor ve “Today”a bir yanlış anlaşılma olduğunu söylüyor. Çift hiçbir zaman çocuksuz bir bölge arzusunu dile getirmedi, bu nedenle seyahat acentesi çocuklara açıkça izin verilen ve teşvik edilen “White City Resort” a aracılık etti.
Açıklamada şöyle devam ediliyor: “Otel açıklamasında mini kulüp gibi çocuklara yönelik olanaklardan bahsediliyor. Otelin adı ve çocuk kaydıraklarını ve çocukları gösteren otel fotoğrafları ‘White City Beach – Yetişkin Oteli 16+’dan açıkça farklıdır.” . Seyahat acentasına göre müşterinin araştırdığı otel olmadığını hemen fark etmesi gerekirdi.
Ancak şirket anlayışlı davrandı ve çifte 100 euroluk kupon teklif etti. İki tatilci erken ayrılmaktan kaçınıyor ancak artık zamanlarının çoğunu otel kompleksinin dışında geçiriyorlar. İkili, “Tek şartımız çocuk olmamasıydı” dedi. Pazar günü dönüş uçuşu planlandığı gibi Avusturya’ya geri dönecek.