Meta kullanıcıları müjde! Müşteri hizmetleri kısmı geliyor

AliDayı

New member
Meta kullanıcıları müjde! Müşteri hizmetleri kısmı geliyor Ana şirket Meta, çeşitli güzelleştirmelerle kullanıcılarına daha âlâ bir tecrübe sunmayı amaçlıyor. Artık de şirket, uzun vakittir kullanıcıları rahatsız eden bir sorunu ele alıyor: Müşteri hizmetleri eksikliği. Ortaya çıkan raporlara nazaran, kullanıcılara yardımcı olacak bir Meta müşteri hizmetleri bölümü geliyor.

Meta, müşteri hizmetleri ile boş yere kapanan hesapların önüne geçecek

Bloomberg’in raporlarına bakılırsa Meta, ‘beklenmedik biçimde gönderileri yahut hesapları kaldırılan’ kullanıcılara yardımcı olmayı amaçlıyor. Bunun için de kullanıcılara takviye olacak müşteri hizmetleri kısmını kuruyor.


bir epeyce Meta kullanıcısı, hiç bir sebep yokken gönderilerinin ya da hesaplarının kaldırılması problemiyle karşı karşıya kalıyor. Sonunda kullanıcılarına kulak veren şirket bu sorun için sunduğu tahlilin ne vakit kullanımda olacağı ise aşikâr değil. Bu niçinle şirketin bu hizmeti çabucak hemen plan kademesinde görünüyor.



Şirketin müşteri hizmetleri planı, kullanıcıların şirketin içerik kararlarına itiraz etme taleplerini ele alan Gözetim Kurulu yardımıyla gerçekleşti. Daha öncesinde konsey, şirketin kullanıcılarıyla irtibatında şeffaf olması gerektiğiyle ilgili ikaz yaptı.

Yeni hizmetle kullanıcılarla direkt olarak irtibat kurmak mümkün olacak. bu biçimdece bir epeyce kullanıcının yaşadığı meselelerin önüne de geçilebilecek. Bunun yanı sıra saldırı ve haksız yere hesabı askıya alma yoluyla hesaplarını kaybeden kullanıcılar problemlerini çözecek.


Özellikle son vakit içinderda haksız yere hesap kaybı yaşayan kullanıcılar, tahlil bulma konusunda fazlaca az tahlille karşılaşıyor. Meta’nın bir temyiz süreceği ve otomatik araçlar olsa da bu süreçler yardımıyla bir sonuca ulaşmak sıkıntı oluyor.

Tüm bunlara karşın müşteri hizmetleri takviyesi yardımıyla Instagram ve Facebook kullanıcıları, sonunda Meta onaylı bir kaynağa ulaşacak. Şirket, bu hizmetin nasıl çalışacağıyla ilgili çabucak hemen bir bilgi paylaşmadı.

Peki, siz bu husus hakkında ne düşünüyorsunuz? Sizce Meta müşteri hizmetleri yararlı olacak mı? Görüşlerinizi yorumlarda bizlerle paylaşmayı unutmayın!
 
Üst