Instagram, şikayet oranıyla 2021’de rekor kırdı! Dünyanın en ünlü toplumsal medya platformlarından biri olan Instagram, 2021 yılında hem olumlu tıpkı vakitte olumsuz manada rekorlar kırdı. Yıllık trafik artış oranıyla yüzde 185 artış gösteren toplumsal medya platformu, Şikayetvar üzerinden aldığı olumsuz geri dönüşlerle tam yüzde 224 oranında daha fazla şikayet aldı.
Instagram, Türkiye’de şikayet oranını artırdı
Ülkemizde şikayet sahibi kullanıcılar yahut müşterilerle firmaları tıpkı platformda buluşturmayı hedefleyen Şikayetvar, 2021’in Aralık ayına dek gelen şikayet bahislerini derleyen bir rapor yayınladı.
Buna dünyanın en ünlü toplumsal medya platformlarından Instagram, çeşitli münasebetlerle gelen şikayet oranını yüzde 224 oranında artırdı. Platform için en sık gelen şikayetler Instagram ile yaşanan sıkıntılarda muhatap bulamamak ve çalınan hesaplarının kapatılmaması olarak göze çarpıyor.
Toplumsal medya platformları ömrümüzün her alanına nüfuz etmeye devam ettikçe, şirketlerin aldığı güvenlik tedbirleri de bir üst düzeye çıktı. Kullanıcıların hesap ayrıntılarının ve kişilik haklarının korunması için alınan tedbirler, kimi vakit kullanıcıların kendisini de mağdur edebiliyor.
Instagram’la ilgili yeni datalarını yayınlayan Şikayetvar, Instagram’ın platformdaki şikayet sayfalarının tam 1.5 milyon defa ziyaret edildiğini deklare etti. Yıllık trafik artış oranını 185’e çekmeyi başaran platform, buna rağmen toplamda 9 bin 249 şikayetle bu alanda üst sıralarda yer alıyor.
Platformun paylaştığı datalara göre kullanıcılar, en çok çalınan hesaplarının bir türlü kapatılmıyor olmasından şikayetçi… birebir vakitte rastgele bir yanlış davranışta bulunmamalarına rağmen hesap takip etme, canlı yayın açma, müzik dinleme ve Reels özelliğinin kullanılmasının kısıtlanması üzere meselelerden da şikayetler mevcut.
Instagram ile ilgili gelen şikayetlerden kimileri:
Instagram, Türkiye’de şikayet oranını artırdı
Ülkemizde şikayet sahibi kullanıcılar yahut müşterilerle firmaları tıpkı platformda buluşturmayı hedefleyen Şikayetvar, 2021’in Aralık ayına dek gelen şikayet bahislerini derleyen bir rapor yayınladı.
Buna dünyanın en ünlü toplumsal medya platformlarından Instagram, çeşitli münasebetlerle gelen şikayet oranını yüzde 224 oranında artırdı. Platform için en sık gelen şikayetler Instagram ile yaşanan sıkıntılarda muhatap bulamamak ve çalınan hesaplarının kapatılmaması olarak göze çarpıyor.
Toplumsal medya platformları ömrümüzün her alanına nüfuz etmeye devam ettikçe, şirketlerin aldığı güvenlik tedbirleri de bir üst düzeye çıktı. Kullanıcıların hesap ayrıntılarının ve kişilik haklarının korunması için alınan tedbirler, kimi vakit kullanıcıların kendisini de mağdur edebiliyor.
Instagram’la ilgili yeni datalarını yayınlayan Şikayetvar, Instagram’ın platformdaki şikayet sayfalarının tam 1.5 milyon defa ziyaret edildiğini deklare etti. Yıllık trafik artış oranını 185’e çekmeyi başaran platform, buna rağmen toplamda 9 bin 249 şikayetle bu alanda üst sıralarda yer alıyor.
Platformun paylaştığı datalara göre kullanıcılar, en çok çalınan hesaplarının bir türlü kapatılmıyor olmasından şikayetçi… birebir vakitte rastgele bir yanlış davranışta bulunmamalarına rağmen hesap takip etme, canlı yayın açma, müzik dinleme ve Reels özelliğinin kullanılmasının kısıtlanması üzere meselelerden da şikayetler mevcut.
Instagram ile ilgili gelen şikayetlerden kimileri:
- Instagram yetkilileri tarafınca yardım sunulamaması ve muhatap bulunamaması.
- Instagram yardım masasının gerekli ayrıntıları aldıktan daha sonra hiç bir biçimde geri dönüş yapmaması.
- Hesabı çalınan kullanıcıların, hesabın kapatılması taleplerinin görmezden gelinmesi.
- Kullanıcı ismine, bilgisi dışında düzmece (fake) hesap açılması ve bu hesabın kapatılmaması.